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黑猫投诉:投诉丹鸟快递承诺次日达未做到

发布时间:2019-08-20 17:30阅读次数:分类:行业新闻

消费者“香辣小龙虾_32713”在7月20日向黑猫投诉平台反映:“7/18在当地农村淘宝寄了一箱葡萄,承诺次日,19号晚上咨询后用微信跟我说已经派送成功,易马乐,20号了却才显示在派送中,网点客服电话一直没人接,今天打热线客服说我单号不是他们的,要确认是哪里购买的单号,他们并不寄个人件要找当地寄件点了解,我一脸懵逼你们丹鸟是个什么样的模式运营,我有单号查不了快递,这网点电话却一直联系不上,这样的服务我需要一个解释,不仅违约还欺骗消费者,而我却无法正常与丹鸟快递的对话。”

商家“丹鸟物流科技”7月20日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您留下了不好的服务体验,您反馈的问题正在加急核实处理中,有处理结果会及时反馈给您。”

投诉详情:投诉丹鸟快递承诺次日达未做到


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最后修改时间:(2019-08-20 17:30)

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